Terms of use (English Version)

1. Introduction and Scope

These Terms of Use (“Terms”) govern the provision of services by Hiperverso Criações Imersivas Eireli, a company specialized in immersive digital experiences, including augmented reality (AR), virtual reality (VR), mobile applications, gamification, and Minimum Viable Product (MVP) development. These Terms apply to all clients (“Client” or “You”) engaging with Hiperverso Criações Imersivas Eireli for the development of custom digital products and the use of our proprietary technologies and services. By engaging our services, you agree to be bound by these Terms.

These Terms are drafted in compliance with applicable data protection and internet governance legislation, notably Brazil’s Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Law No. 13,709/2018), the Marco Legal da Internet (Law No. 12,965/2014), and align with principles found in the General Data Protection Regulation (GDPR – EU Regulation 2016/679).

2. Definitions

  • “Company,” “We,” “Us,” “Our”: Refers to Hiperverso Criações Imersivas Eireli.
  • “Client,” “You,” “Your”: Refers to the individual or entity engaging the Company’s services.
  • “Services”: Encompasses all work performed by the Company, including but not limited to, development of AR/VR experiences, mobile applications, gamification solutions, MVP development, consulting, and the provision of access to our proprietary technologies and platforms.
  • “Client Data”: Any information, data, content, or materials provided by the Client to the Company for the purpose of performing the Services, including sensitive business information, project specifications, and user data.
  • “Proprietary IP”: Refers to intellectual property, technologies, tools, methodologies, and services developed and owned by the Company, independent of specific client projects.
  • “Project Deliverables”: The final products, applications, experiences, or other materials developed by the Company specifically for the Client as part of the Services.

3. Services Offered

Hiperverso Criações Imersivas Eireli offers a range of services focused on creating cutting-edge immersive digital experiences. These services include:

  • Development of Augmented Reality (AR) and Virtual Reality (VR) applications and experiences.
  • Design and development of mobile applications for various platforms.
  • Gamification strategy and implementation.
  • Minimum Viable Product (MVP) development and prototyping.
  • Consulting and technical support related to immersive technologies. The specific scope of services for each project will be detailed in a separate Statement of Work (SOW) or project agreement.

4. Client Data & Confidentiality

Hiperverso Criações Imersivas Eireli is committed to protecting the confidentiality and security of Client Data, in accordance with the principles of privacy and data protection established by the LGPD and the Marco Legal da Internet.

  • Confidentiality and Non-Disclosure: We shall treat all Client Data as strictly confidential. We will not disclose, share, sell, rent, or otherwise make available any Client Data to third parties, partners, or any unauthorized individuals or entities without the Client’s explicit prior written consent. This commitment is in line with the LGPD (Article 7, I), which requires consent for data processing, and the Marco Legal da Internet (Article 7, VII), which guarantees users the right not to have their personal data provided to third parties without free, express, and informed consent.
  • Purpose of Use: Client Data will only be used by Hiperverso Criações Imersivas Eireli for the sole purpose of performing the agreed-upon Services and fulfilling our obligations under the respective project agreement. This adheres to the LGPD principles of Purpose (Art. 6, I), ensuring data processing for legitimate, specific, explicit, and informed purposes, and Adequacy (Art. 6, II), meaning the processing is compatible with the purposes communicated to the data subject.
  • Data Security: We implement reasonable and appropriate technical and organizational measures to protect Client Data against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. This aligns with the LGPD principle of Security (Art. 6, VII) and the general obligation for data processing agents to adopt security measures to protect personal data (LGPD, Article 46).
  • Exceptions: The confidentiality obligations shall not apply to information that: (a) is or becomes publicly available through no fault of Hiperverso Criações Imersivas Eireli; (b) was already in our possession prior to receipt from the Client without confidentiality restrictions; (c) is independently developed by Hiperverso Criações Imersivas Eireli without reference to Client Data; or (d) is required to be disclosed by law or by a governmental or regulatory authority, provided that, where legally permissible, we give the Client prior notice of such disclosure.
  • Third-Party Involvement: In cases where it becomes necessary to involve third-party vendors or partners (e.g., for specialized hosting, specific software licenses, or external testing) to deliver the Services, Hiperverso Criações Imersivas Eireli will ensure that such third parties are bound by confidentiality obligations at least as stringent as those contained herein, and we will obtain the Client’s express consent before sharing any Client Data with them, in compliance with LGPD (Article 7, I).

5. Intellectual Property

  • Client IP: All intellectual property rights in the Client Data provided by the Client to Hiperverso Criações Imersivas Eireli shall remain the exclusive property of the Client.
  • Project Deliverables IP: Unless otherwise explicitly agreed upon in a separate project agreement or Statement of Work, all intellectual property rights in the Project Deliverables developed specifically for the Client as part of the Services shall be transferred to the Client upon full payment for the Services.
  • Company Proprietary IP: Hiperverso Criações Imersivas Eireli retains all intellectual property rights in its Proprietary IP, including but not limited to, its underlying technologies, tools, methodologies, frameworks, and any pre-existing code or components used in the development of the Services. The Client is granted a non-exclusive, non-transferable license to use such Proprietary IP solely as embedded within the Project Deliverables for their intended purpose. This does not grant the Client ownership of the Proprietary IP itself.

6. Client Responsibilities

The Client agrees to:

  • Provide all necessary Client Data, information, and access required for Hiperverso Criações Imersivas Eireli to perform the Services in a timely and accurate manner.
  • Ensure that all Client Data provided does not infringe upon the intellectual property rights or other rights of any third party.
  • Review and approve deliverables and provide feedback within agreed-upon timelines.
  • Make timely payments for Services as per the agreed payment schedule.
  • Comply with all applicable laws and regulations in connection with their use of the Services and Project Deliverables.

7. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Hiperverso Criações Imersivas Eireli shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including but not limited to, loss of profits, data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from (i) your access to or use of or inability to access or use the Services; (ii) any conduct or content of any third party on the Services; (iii) any content obtained from the Services; and (iv) unauthorized access, use or alteration of your transmissions or content, whether based on warranty, contract, tort (including negligence) or any other legal theory, whether or not we have been informed of the possibility of such damage, and even if a remedy set forth herein is found to have failed of its essential purpose. Our total liability to you for any and all claims arising out of or in connection with these Terms or the Services shall not exceed the amount paid by you to Hiperverso Criações Imersivas Eireli for the specific services giving rise to the claim in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the liability.

8. Indemnification

You agree to defend, indemnify, and hold harmless Hiperverso Criações Imersivas Eireli and its licensors and their employees, contractors, agents, officers, and directors, from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs or debt, and expenses (including but not limited to attorney’s fees), resulting from or arising out of (a) your use and access of the Service, by you or any person using your account and password; (b) a breach of these Terms; or (c) your violation of any rights of a third party, including without limitation any intellectual property right or privacy right.

9. Termination

These Terms remain in effect unless terminated by either you or Hiperverso Criações Imersivas Eireli. We may terminate or suspend your access to the Services immediately, without prior notice or liability, for any reason whatsoever, including without limitation if you breach the Terms. Upon termination, your right to use the Services will immediately cease.

10. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of the Federative Republic of Brazil, without regard to its conflict of law provisions. Any dispute, controversy, or claim arising out of or relating to these Terms or the breach, termination, or invalidity thereof, shall be settled by the competent courts of the city of São Paulo – Brasil.

11. Changes to Terms

We reserve the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, we will provide at least 30 days’ notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at our sole discretion. By continuing to access or use our Services after any revisions become effective, you agree to be bound by the revised terms.

12. Contact Information

If you have any questions about these Terms, please contact us at contact@hiperverso.com.

Termos de Uso(Versão em português)

Introdução e Escopo

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem a prestação de serviços por Hiperverso Criações Imersivas Eireli, uma empresa especializada em experiências digitais imersivas, incluindo realidade aumentada (RA), realidade virtual (RV), aplicativos móveis, gamificação e desenvolvimento de Produto Mínimo Viável (MVP). Estes Termos se aplicam a todos os clientes (“Cliente” ou “Você”) que contratam a Hiperverso Criações Imersivas Eireli para o desenvolvimento de produtos digitais personalizados e o uso de nossas tecnologias e serviços proprietários. Ao contratar nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos.

Estes Termos são elaborados em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados e governança da internet, notadamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Legal da Internet (Lei nº 12.965/2014), e alinham-se com os princípios encontrados no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – Regulamento UE 2016/679).

2. Definições

  • “Empresa,” “Nós,” “Nosso(a)”: Refere-se a Hiperverso Criações Imersivas Eireli.
  • “Cliente,” “Você,” “Seu(Sua)”: Refere-se ao indivíduo ou entidade que contrata os serviços da Empresa.
  • “Serviços”: Abrange todo o trabalho realizado pela Empresa, incluindo, mas não se limitando a, desenvolvimento de experiências de RA/RV, aplicativos móveis, soluções de gamificação, desenvolvimento de MVP, consultoria e o fornecimento de acesso às nossas tecnologias e plataformas proprietárias.
  • “Dados do Cliente”: Qualquer informação, dado, conteúdo ou material fornecido pelo Cliente à Empresa para fins de execução dos Serviços, incluindo informações comerciais sensíveis, especificações de projeto e dados de usuário.
  • “PI Proprietária”: Refere-se à propriedade intelectual, tecnologias, ferramentas, metodologias e serviços desenvolvidos e de propriedade da Empresa, independentemente de projetos específicos de clientes.
  • “Entregáveis do Projeto”: Os produtos finais, aplicativos, experiências ou outros materiais desenvolvidos pela Empresa especificamente para o Cliente como parte dos Serviços.

3. Serviços Oferecidos

A Hiperverso Criações Imersivas Eireli oferece uma gama de serviços focados na criação de experiências digitais imersivas de ponta. Esses serviços incluem:

  • Desenvolvimento de aplicativos e experiências de Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV).
  • Design e desenvolvimento de aplicativos móveis para diversas plataformas.
  • Estratégia e implementação de gamificação.
  • Desenvolvimento e prototipagem de Produto Mínimo Viável (MVP).
  • Consultoria e suporte técnico relacionados a tecnologias imersivas. O escopo específico dos serviços para cada projeto será detalhado em um Termo de Trabalho (SOW) ou contrato de projeto separado.

4. Dados do Cliente e Confidencialidade

A Hiperverso Criações Imersivas Eireli está comprometida em proteger a confidencialidade e a segurança dos Dados do Cliente, em conformidade com os princípios de privacidade e proteção de dados estabelecidos pela LGPD e pelo Marco Legal da Internet.

  • Confidencialidade e Não Divulgação: Trataremos todos os Dados do Cliente como estritamente confidenciais. Não divulgaremos, compartilharemos, venderemos, alugaremos ou de outra forma disponibilizaremos quaisquer Dados do Cliente a terceiros, parceiros ou quaisquer indivíduos ou entidades não autorizadas sem o consentimento prévio e por escrito do Cliente. Este compromisso está em linha com a LGPD (Artigo 7º, I), que exige consentimento para o tratamento de dados, e o Marco Legal da Internet (Artigo 7º, VII), que garante aos usuários o direito de não ter seus dados pessoais fornecidos a terceiros sem consentimento livre, expresso e informado.
  • Finalidade de Uso: Os Dados do Cliente serão utilizados pela Hiperverso Criações Imersivas Eireli apenas com o propósito exclusivo de executar os Serviços acordados e cumprir nossas obrigações sob o respectivo contrato de projeto. Isso adere aos princípios da LGPD de Finalidade (Art. 6º, I), garantindo o tratamento de dados para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados, e Adequação (Art. 6º, II), significando que o tratamento é compatível com as finalidades comunicadas ao titular.
  • Segurança dos Dados: Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e apropriadas para proteger os Dados do Cliente contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso se alinha ao princípio da LGPD de Segurança (Art. 6º, VII) e à obrigação geral para os agentes de tratamento de dados de adotar medidas de segurança para proteger os dados pessoais (LGPD, Artigo 46).
  • Exceções: As obrigações de confidencialidade não se aplicarão a informações que: (a) são ou se tornam publicamente disponíveis sem culpa da Hiperverso Criações Imersivas Eireli; (b) já estavam em nossa posse antes do recebimento do Cliente sem restrições de confidencialidade; (c) são desenvolvidas independentemente pela Hiperverso Criações Imersivas Eireli sem referência aos Dados do Cliente; ou (d) são exigidas por lei ou por uma autoridade governamental ou regulatória, desde que, quando legalmente permitido, avisemos o Cliente previamente sobre tal divulgação.
  • Envolvimento de Terceiros: Nos casos em que se torne necessário envolver fornecedores ou parceiros terceirizados (por exemplo, para hospedagem especializada, licenças de software específicas ou testes externos) para entregar os Serviços, a Hiperverso Criações Imersivas Eireli garantirá que tais terceiros estejam vinculados por obrigações de confidencialidade pelo menos tão rigorosas quanto as contidas nestes Termos, e obteremos o consentimento expresso do Cliente antes de compartilhar quaisquer Dados do Cliente com eles, em conformidade com a LGPD (Artigo 7º, I).

5. Propriedade Intelectual

  • PI do Cliente: Todos os direitos de propriedade intelectual nos Dados do Cliente fornecidos pelo Cliente à Hiperverso Criações Imersivas Eireli permanecerão propriedade exclusiva do Cliente.
  • PI dos Entregáveis do Projeto: Salvo acordo explícito em contrário em um contrato de projeto ou Termo de Trabalho separado, todos os direitos de propriedade intelectual nos Entregáveis do Projeto desenvolvidos especificamente para o Cliente como parte dos Serviços serão transferidos para o Cliente mediante o pagamento integral dos Serviços.
  • PI Proprietária da Empresa: A Hiperverso Criações Imersivas Eireli retém todos os direitos de propriedade intelectual em sua PI Proprietária, incluindo, mas não se limitando a, suas tecnologias subjacentes, ferramentas, metodologias, frameworks e qualquer código ou componentes pré-existentes utilizados no desenvolvimento dos Serviços. O Cliente recebe uma licença não exclusiva e intransferível para usar tal PI Proprietária apenas conforme incorporada nos Entregáveis do Projeto para sua finalidade pretendida. Isso não concede ao Cliente a propriedade da própria PI Proprietária.

6. Responsabilidades do Cliente

O Cliente concorda em:

  • Fornecer todos os Dados do Cliente, informações e acessos necessários para que a Hiperverso Criações Imersivas Eireli execute os Serviços de forma oportuna e precisa.
  • Garantir que todos os Dados do Cliente fornecidos não infrinjam os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.
  • Revisar e aprovar os entregáveis e fornecer feedback dentro dos prazos acordados.
  • Realizar pagamentos pontuais pelos Serviços de acordo com o cronograma de pagamento acordado.
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em conexão com o uso dos Serviços e Entregáveis do Projeto.

7. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Hiperverso Criações Imersivas Eireli não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar os Serviços; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros nos Serviços; (iii) qualquer conteúdo obtido dos Serviços; e (iv) acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria legal, independentemente de termos sido informados da possibilidade de tal dano, e mesmo que um recurso aqui estabelecido seja considerado como tendo falhado em sua finalidade essencial. Nossa responsabilidade total para com você por todas e quaisquer reivindicações decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou aos Serviços não excederá o valor pago por você à Hiperverso Criações Imersivas Eireli pelos serviços específicos que deram origem à reivindicação nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

8. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Hiperverso Criações Imersivas Eireli e seus licenciadores e seus funcionários, contratados, agentes, diretores e conselheiros, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios), resultantes ou decorrentes de (a) seu uso e acesso ao Serviço, por você ou qualquer pessoa usando sua conta e senha; (b) uma violação destes Termos; ou (c) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito de propriedade intelectual ou direito de privacidade.

9. Rescisão

Estes Termos permanecem em vigor, a menos que sejam rescindidos por você ou pela Hiperverso Criações Imersivas Eireli. Podemos rescindir ou suspender seu acesso aos Serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos. Após a rescisão, seu direito de usar os Serviços cessará imediatamente.

10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis. Qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação decorrente ou relacionada a estes Termos ou à sua violação, rescisão ou invalidade, será resolvida por tribunais competentes da cidade de São Paulo.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, forneceremos um aviso de pelo menos 30 dias antes que quaisquer novos termos entrem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério. Ao continuar a acessar ou usar nossos Serviços após a entrada em vigor de quaisquer revisões, você concorda em estar vinculado aos termos revisados.

12. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em contact@hiperverso.com.

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